Строки виготовлення та умови доставки
Skandi Wood - перш за все виробнича компанія, тому ми наголошуємо про це в договорі поставки, який ви заключаєте з нашою компанією при покупці виробів.
У відповідності до вимог договору ми розділяємо поняття:
- Строк виготовлення товарів
- Строк поставки товарів
Виготовлення товарів
Строк виготовлення товару - це строк, за який виробництво компанії виготовить продукт і він буде готовий та укомплектований на складі
Строки виготовлення товару серійних моделей:
- 21 -28 робочих днів - серійний виріб модельного ряду Skandi Wood
- 28 - 32 робочих днів без урахування проектування -серійний виріб модельного ряду Skandi Wood з модифікаціями (зміна розміру, кольорів, доопрацювання моделі)
Строки виготовлення товару індивідуально розроблених моделей:
- 32 - 38 робочих днів без урахування проектування - індивідуальний виріб Skandi Wood
- 42 -50 робочих днів без урахування проектування - Індивідуальний виріб корпусних меблів (кухні, гардеробні)
Доставка товарів
Строк поставки товару - це строк, за який логістичний відділ компанії, здійснює переміщення виробу з виробництва на склад компанії, та здійснює безпосередню доставку до клієнта.
Строки поставки товару "до дверей":
- 3 - 7 робочих днів з моменту підтвердження замовлення / контрольного збирання, якщо меблі є в наявності, або вже виготовлені по Вашому замовленню
- 5 - 10 робочих днів з моменту підтвердження замовлення / контрольного збирання, якщо меблі є в наявності на віддаленому складі
Строки поставки товару "до дверей" + монтаж* виробів на місці в клієнта :
- 7 - 12 робочих днів з моменту підтвердження замовлення / контрольного збирання, якщо меблі є в наявності, або вже виготовлені
- 12 - 14 робочих днів з моменту підтвердження замовлення, якщо меблі є в наявності на віддаленому складі (транзит ДСП)
* монтаж виробів доступний в м. Києві та м. Одесі.
Доставка по м. Києву та логістикою Skandi Wood або авторизованими приватними кур'єрами
Доставка по м. Київ та області
Доставка по Києву та +20 км від КП Київ (Києво - Святошинському районі)
Доставка меблів по Києву та +20 км від КП Київ, здійснюється службою доставки Skandi Wood та / або авторизованими приватними кур'єрами і засобами однієї з кур'єрських служб.
Тариф доставки меблів по Києву та +20 км від КП Київ:
Доставка по м. Києву 999 грн
Доставка по +20 км від КП Київ (розраховується від межі Києва до центру населеного пункту) 799 грн. Якщо сума замовлення більше 28 000 грн, то оплачується тільки 999 за +20 від КП Перетин межі Києва - вважаємо перетин або кільцевої розв'язки у відповідному напрямку таких вулиць, як: Кільцева дорога, вул.Академіка Заболотного, пр-т Бажана, Броварський пр-т, вул.Богатирська.
УВАГА!
Про необхідність внесення в будинок необхідно попереджати заздалегідь, при оформленні замовлення, оскільки за адресою може бути відправлена машина без вантажників.
Якщо в день доставки у Вас не працює ліфт і Ви не хочете оплачувати підйом меблів вручну, будь ласка, зв'яжіться з вашим менеджером і перенесіть дату доставки на інший день. Служба доставки не несе відповідальність за працездатність ліфтів.
Щоб не виникало конфліктів, між менеджерами та клієнтами, щодо занесення на поверх, та/або працездатністю ліфтів, послуги підйому, оплачуються окремо кур’єрам і на місці у клієнта.
Тарифи та Умови на занесення на поверх:
Умови занесення:
При наявності вантажного ліфта
При підйомі вантажним ліфтом підйом вважається за кожне завантаження в ліфт.
Без вантажного ліфта (при підйомі без вантажного ліфта підйом на поверх вважається за кожну одиницю меблів)
Вартість занесення:
Занесення без ліфта 50 + 30 грн/поверх*
Занос при наявності вантажного ліфта 50 + 50 грн/один підйом ліфта** * 30 гривень
Вартість занесення вручну одного елемента, який здатний занести один або два людини, за кожний поверх. ** 50 гривень - вартість завантаження кожного елемента в ліфт і заносу в квартиру.
Приклад розрахунку вартості занесення без ліфта:
Наприклад потрібно занести стіл за одну ходку на 5 поверх у будинку, де немає вантажного ліфта = (50+30 грн/поверх) + 4 поверху х 30 грн/поверх = 200 грн
- Занесення меблів в приватний будинок на 1-й поверх прирівнюється до заносу вручну за кожну товарну позицію.
- Занесення на 2-й і вище поверх вважається, як занесення вручну.
У відповідності до термінології ми розділяємо послуги підйому на поверх та монтаж - монтаж здійснюється виключно авторизованими працівниками, відповідно це окрема людина в маршруті на доставці. Монтаж можливий лише в межах м. Київ та Одеса. В інший містах за рахунок сторонніх сервісів.
Доставка по Україні
Доставка по Україні компанією «Нова Пошта» та «Міст Експрес»
За допомогою кур’єрських служб ми здійснюємо доставку по всій території України. Доставка займає від 1 до 3 днів. Знайти найближче в Вас відділення можна на карті відділень.
Замовлення безкоштовно зберігатися у відділенні протягом 5 календарних днів. Якщо після закінчення цього терміну ви не отримаєте замовлення, товар повертається до продавця.
Після відправки товару ви отримаєте СМС повідомлення з номером транспортної накладної. Ви можете відстежити Ваш вантаж самостійно на сайті. Про прибуття товару в відділення ви будете повідомлені СМС повідомленням від «Нова пошта».
Безкоштовна доставка
- Безкоштовна доставка у відділення кур'єрської служби. Серійні товари вартістю більше 32 000 гривень (працює для конкретного товару, але не сукупно на замовлення).
- Адресна доставка на серійні товари вартістю більше 46 000 гривень по всій Україні здійснюється безкоштовно * (без занесення на поверх).
* - Доставка здійснюється на одне з відділень транспортної компанії Meest
Умови доставки товарів по Україні:
При оформленні замовлення Вам потрібно буде внести передоплату у розмірі 70% від вартості товару разом з доставкою.
Після того, як товар надійде на наш склад з Вами зв'яжеться відділ логістики для уточнення часу та способу доставки:
При оплаті залишку після дзвінка доставка здійснюється до парадного (під'їзду).
При оплаті залишку на відділенні кур'єрської служби (післяплата)
Ви отримуєте свій товар у найближчому до Вас відділенні кур'єрської служби, оглядаєте його і сплачуєте залишок. У цьому випадку Ви або забираєте товар з відділення самостійно, або робите додаткове замовлення адресної доставки зі свого відділення. Звертаємо Вашу увагу що при доставці післяплатою перевізник стягує комісію в розмірі 2% від суми оплати.
Шановні покупці!
В момент одержання вантажу покупець має право розкрити упаковку і перевірити товар на предмет комплектності, відсутність шлюбу або пошкоджень. Якщо є які-небудь недоліки, покупець спільно з представником служби доставки складає акт-прийому передачі, де в обов'язковому порядку вказує всі дефекти.
Якщо товар має істотні недоліки, тобто не може бути використаний за призначенням, покупець складає акт відмови від приймання вантажу і не оплачує доставку. Для отримання детальних інструкцій, якдіяти в момент прийому-передачі вантажу, рекомендуємо зв'язатися з консультантами Skandi Wood. Наші фахівці допоможуть та проконсультують.
Якщо товар був оглянутий без присутності представника служби доставки, та/або акт-прийому передачі вантажу не був підписаний представником служби доставки, Skandi Wood знімає з себе відповідальність за комплектність і наявність яких-небудь пошкоджень.
Увага! Обов'язково перевірте цілісність товару в момент його отримання!
Будь ласка, перевіряйте виріб при отриманні у присутності кур'єра або у відділенні кур'єрської служби!
В разі прийняття виробу Вами, без перевірки якості, вся відповідальність уже на Вас. Ні ми ні Ви не можемо нічого пред'явити кур'єрській службі. Всі відправлення ми страхуємо, тому не переживайте щодо перевірки. Ми не можемо гарантувати вирішення спірних ситуацій з товаром на вашу користь, якщо товар не був перевірений при отриманні. Будь ласка, завжди перевіряйте цілісність упаковки, відсутність механічних пошкоджень і комплектацію, наявність всіх одиниць товару при отриманні замовлення.
В момент одержання вантажу покупець має право розкрити упаковку і перевірити товар на предмет комплектності, відсутності пошкоджень. Якщо є які-небудь недоліки, покупець спільно з представником служби доставки складає акт прийому-передачі, де в обов'язковому порядку вказує всі дефекти. Якщо товар має істотні недоліки, тобто не може бути використаний за призначенням, покупець складає акт відмови від приймання вантажу і не оплачує доставку. У разі пошкоджень оформити акт, це необхідно для отримання страховки і повернення вам грошей або заміни товару. Всі відправлення застраховані!
Для отримання детальних інструкцій, як діяти в момент прийому-передачі вантажу, рекомендуємо зв'язатися з консультантами Сканді Вуд. Наші фахівці допоможуть та проконсультують. Якщо товар був оглянутий без присутності представника служби доставки, та/або акт прийому-передачі вантажу не був підписаний представником служби доставки, Сканді Вуд знімає з себе відповідальність за комплектність і наявність яких-небудь пошкоджень.
