Сроки изготовления и условия доставки
Skandi Wood - прежде всего производственная компания, поэтому мы подчеркиваем об этом в договоре поставки, который вы заключаете с нашей компанией при покупке изделий.
В соответствии с требованиями договора мы разделяем понятия:
- Срок изготовления товаров
- Срок поставки товаров
Изготовления товара
Срок изготовления товара - это срок, за который производство компании изготовит продукт и он будет готов и укомплектован на складе
Сроки изготовления товара серийных моделей:
- 21 -28 рабочих дней - серийное изделие модельного ряда Skandi Wood
- 28 - 32 рабочих дней без учета проектирования -серийний изделие модельного ряда Skandi Wood с модификациями (изменение размера, цвета, доработка модели)
Сроки изготовления товара индивидуально разработанных моделей:
- 32 - 38 рабочих дней без учета проектирования - индивидуальный изделие Skandi Wood
- 42 -50 рабочих дней без учета проектирования - Индивидуальный изделие корпусной мебели (кухни, гардеробные)
Доставка товаров
Срок поставки товара - это срок, за который логистический отдел компании, осуществляет перемещение изделия из производства на склад компании, и осуществляет непосредственную доставку к клиенту.
Сроки поставки товара "до двери":
- 3 - 7 рабочих дней с момента подтверждения заказа / контрольного сбора, если мебель есть в наличии, или уже изготовлены по Вашему заказу
- 5 - 10 рабочих дней с момента подтверждения заказа / контрольного сбора, если мебель в наличии на удаленном складе
Сроки поставки товара "до двери" + монтаж * изделий на месте у клиента:
- 7 - 12 рабочих дней с момента подтверждения заказа / контрольного сбора, если мебель есть в наличии, или уже изготовлены
- 12 - 14 рабочих дней с момента подтверждения заказа, если мебель в наличии на удаленном складе (транзит ДСП)
* Монтаж изделий доступен в г.. Киеве
Доставка по г. Киев логистикой Skandi Wood или авторизованными частными курьерами
Доставка по. Киев и области
- Доставка по Киеву и +20 км от КП Киев (Киево - Святошинском районе)
- Доставка мебели по Киеву и +20 км от КП Киев, осуществляется службой доставки Skandi Wood и / или авторизованными частными курьерами и средствами одной из курьерских служб.
Тариф доставки мебели по Киеву и +20 км от КП Киев:
- Доставка по. Киеву 999 грн
- Доставка по +20 км от КП Киев (рассчитывается от границы Киева до центра населенного пункта) 799 грн. Если сумма заказа больше 28 000 грн, то оплачивается только 999 за +20 от КП Пересечение границы Киева - считаем сечение или кольцевой развязки в соответствующем направлении таких улиц, как: Кольцевая дорога, ул.Академика Заболотного, пр-т Бажана, Броварской пр-т, ул.Богатырская.
Внимание!
- Занос И Подьем Про необходимость внесения в дом необходимо предупреждать заранее, при оформлении заказа, поскольку по адресу может быть отправлена машина без грузчиков.
- Если в день доставки у Вас не работает лифт и Вы не хотите оплачивать подъем мебели вручную, пожалуйста, свяжитесь с менеджером и перенесите дату доставки на другой день. Служба доставки не несет ответственность за работоспособность лифтов.
Чтобы не возникало конфликтов между менеджерами и клиентами, о занесении на этаж, и / или работоспособностью лифтов, услуги подъема, оплачиваются отдельно курьерам и на месте у клиента.
Тарифы и условия занесения на этаж:
Условия заноса:
- При наличии грузового лифта
- При подъеме грузовым лифтом подъем считается каждую загрузку в лифт.
- Без грузового лифта (при подъеме без грузового лифта подъем на этаж считается за каждую единицу мебели)
Стоимость заноса:
- Занесения без лифта 50 + 30 грн / этаж *
- Занос при наличии грузового лифта 50 + 50 грн / один подъем лифта ** * 30 гривен
- Стоимость занесения вручную одного элемента, который способен внести один или два человека, за каждый этаж. ** 50 гривен - стоимость загрузки каждого элемента в лифт и заноса в квартиру.
Пример расчета стоимости занесения без лифта:
Например нужно занести стол за одну ходку на 5 этаж в доме, где нет грузового лифта = (50 + 30 грн / этаж) + 4 этажа х 30 грн / этаж = 200 грн
- Занесения мебели в частный дом на 1-й этаж приравнивается к заносу вручную за каждую товарную позицию.
- Занесения на 2-й и выше этаж считается, как занесение вручную.
В соответствии с терминологией мы разделяем услуги подъема на этаж и монтаж - монтаж осуществляется авторизованными работниками, соответственно это отдельный человек в маршруте на доставке. Монтаж возможен только в пределах г.. Киев и Одесса. В другой городах за счет сторонних сервисов.
Доставка по Украине
Доставка по Украине компанией «Новая Почта» и «Мист Экспресс»
С помощью курьерских служб мы осуществляем доставку по всей территории Украины. Доставка занимает от 1 до 3 дней. Найти ближайшее у Вас отделение можно на карте отделений.
Заказ бесплатно храниться в отделении в течение 5 календарных дней. Если по истечении этого срока вы не получите заказ, товар возвращается к продавцу.
После отправки товара вы получите СМС сообщение с номером транспортной накладной. Вы можете отследить Ваш груз самостоятельно на сайте. О прибытии товара в отделение вы будете уведомлены СМС сообщением от «Новая почта».
Бесплатная доставка
- Бесплатная доставка в отделение курьерской службы. Серийные товары стоимостью более 32 000 гривен (работает для конкретного товара, но не совокупно на заказ).
- Адресная доставка на серийные товары стоимостью более 36 000 гривен по всей Украине осуществляется бесплатно * (без заноса на этаж).
* - Доставка осуществляется в одно из отделений транспортной компании Meest
Условия доставки товаров по Украине
- При оформлении заказа Вам нужно будет внести предоплату в размере 70% от стоимости товара вместе с доставкой.
- После того, как товар поступит на наш склад с Вами свяжется отдел логистики для уточнения времени и способа доставки:
- При оплате остатка после звонка доставка осуществляется до парадного (подъезда).
- При оплате остатка на отделении курьерской службы (наложенный платёж)
Вы получаете свой товар в ближайшем к Вам отделении курьерской службы, осматриваете его и платите остаток. В этом случае Вы или забираете товар из отделения самостоятельно, или делаете дополнительный заказ адресной доставки из своего отделения. Обращаем Ваше внимание что при доставке наложенным платежом перевозчик взимает комиссию в размере 2% от суммы оплаты.
Уважаемые покупатели!
В момент получения груза покупатель имеет право вскрыть упаковку и проверить товар на предмет комплектности, отсутствие брака или повреждений. Если есть какие-либо недостатки, покупатель совместно с представителем службы доставки составляет акт-приема передачи, где в обязательном порядке указывает все дефекты.
Если товар имеет существенные недостатки, то есть не может быть использован по назначению, покупатель составляет акт отказа от приема груза и не оплачивает доставку. Для получения подробных инструкций, якдияты в момент приема-передачи груза, рекомендуем связаться с консультантами Skandi Wood. Наши специалисты помогут и проконсультируют.
Если товар был осмотрен без присутствия представителя службы доставки и / или акт-приема передачи груза не был подписан представителем службы доставки Skandi Wood снимает с себя ответственность за комплектность и наличие каких-либо повреждений.
Внимание! Обязательно проверьте целесность товара в момент его получения
Пожалуйста, проверяйте изделие при получении в присутствии курьера или в отделении курьерской службы!
В случае принятия изделия Вами, без проверки качества, вся ответственность уже на Вас. Ни мы ни Вы не можем ничего предъявить курьерской службе. Все отправления мы страхуем, поэтому не переживайте по проверке. Мы не можем гарантировать решения спорных ситуаций с товаром в вашу пользу, если товар не был проверен при получении. Пожалуйста, всегда проверяйте целостность упаковки, отсутствие механических повреждений и комплектацию, наличие всех единиц товара при получении заказа.
В момент получения груза покупатель имеет право вскрыть упаковку и проверить товар на предмет комплектности, отсутствия повреждений. Если есть какие-либо недостатки, покупатель совместно с представителем службы доставки составляет акт приема-передачи, где в обязательном порядке указывает все дефекты. Если товар имеет существенные недостатки, то есть не может быть использован по назначению, покупатель составляет акт отказа от приема груза и не оплачивает доставку. В случае повреждений оформить акт, это необходимо для получения страховки и возврата вам денег или замены товара. Все отправления застрахованы!
Для получения подробных инструкций, как действовать в момент приема-передачи груза, рекомендуем связаться с консультантами Сканди Вуд. Наши специалисты помогут и проконсультируют. Если товар был осмотрен без присутствия представителя службы доставки и / или акт приема-передачи груза не был подписан представителем службы доставки Сканди Вуд снимает с себя ответственность за комплектность и наличие каких-либо повреждений.
